Preguntas Frecuentes

Éstas son algunas de las dudas más frecuentes,

si la tuya no está aquí puedes escribirnos en cualquier momento.

¿Cómo sé que no me van a estafar 🥺?

Tranqui, es normal sentir desconfianza con todos los casos de estafa que han surgido en las redes sociales. Pero, puedes verificar en nuestro Instagram en las historias destacadas que dicen ¨Clientes¨, todas las referencias que nuestros fabulosos clientes muy amablemente nos han hecho llegar. ➡️Recuerda verificar que quienes referencían sean personas con perfiles reales, con fotos que si sean verídicas. ➡️ Las capturas de conversaciones NO son referencias confiables pues fácilmente pueden modificarse o falsificarse.
¿Cuál es el Método de Pago?

Utilizamos Mercado Pago como un medio para poder recibir los pagos, lo cuál te permitirá elegir entre diferentes opciones: - Pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito. - Pagar en efectivo en diferentes establecimientos. - Utilizar tu dinero de Paypal o Mercado Pago.
¡¿NECESITO UNA CUENTA DE MERCADO PAGO?!

¡PARA NADA! Mercado Pago simplemente se encarga de hacernos llegar los pagos, pero tiene muchas opciones que se adaptarán a tus necesidades.
¿Cómo puedo saber qué envío elegir?

Si tienes dudas respecto al envío, por favor escríbenos por Instagram o WhatsApp: Quisiera saber qué envío elegir, éste es mi código postal __________. Te responderemos apenas leamos tu mensaje. 📩
¿Dónde son las entregas personales?

Tenemos entregas en estaciones del metro: Tacubaya, Chabacano, Guelatao, Ermita y Nativitas. Envíanos un mensaje por Instagram o WhatsApp, y menciona que quisieras una entrega personal, con gusto te enviaremos los horarios de entregas. No los hacemos públicos por seguridad de todes 😕 Podemos entregarte también en el tianguis de Santa Fe los viernes o sábados, o en el mercado de Santa Fe de lunes a jueves, escríbenos para enviarte la ubicación exacta.